הצהרת נגישות, הוראות דין ושמירת זכויות משפטיות
ליאל קלינגר קוסמטיקס
מועד עדכון: 8 באוקטובר 2026
מבוא והוראות כלליות
אתר האינטרנט www.lielklinger.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי ליאל קלינגר קוסמטיקס, מספר עוסק מורשה 325830909 (להלן: "החברה").
למען הסר ספק, העסק פועל במעמד משפטי של עוסק מורשה. השימוש בלשון "החברה" במסמך זה נעשה מטעמי נוחות קריאה בלבד ואין בו כדי לשנות את מעמדו המשפטי של העסק.
החברה פועלת בהתאם להוראות הדין הישראלי החל עליה, ובכלל זה חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998 (להלן: "החוק"), ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013 (להלן: "התקנות").
מסמך זה מסדיר את מדיניות הנגישות של החברה, הוראות הדין החלות על שירותי האינטרנט, מנגנון מסירת הודעות ודרישות לתיקון ליקויי נגישות, אופן הטיפול בפניות, וכן את זכויות החברה וההגנות המוקנות לה מכוח הדין.
הוראות מסמך זה יפורשו בהתאם למסגרת הנורמטיבית המחייבת, תוך שמירה על מלוא זכויותיה, טענותיה, ההקלות, הסייגים והפטורים העומדים לחברה על פי דין.
1.תחולת הוראות הנגישות
1.1. התאמות הנגישות הנדרשות מן החברה ייקבעו בהתאם להוראות החוק והתקנות, לרבות תקנות 35א–35ו, בהתחשב בסוג השירות, באמצעי אספקתו, במאפייני הפעילות ובהוראות התחולה והפטור הרלוונטיות.
1.2. ביחס לשירותי אינטרנט שעליהם חלה תקנה 35א(א), דרישות הנגישות ייקבעו בהתאם לתקן ישראלי ת"י 5568, ברמה AA, ובכפוף ליתר הוראות סימן ג' לפרק ה' לתקנות.
1.3. החברה שומרת על זכותה להסתמך על הוראות תחולה מיוחדות, הוראות מעבר, דרישות מופחתות והוראות פטור החלות על שירותיה, ככל שמתקיימים התנאים שנקבעו בדין.
1.4. אין בפרסום הצהרה זו משום התחייבות חוזית עצמאית של החברה לביצוע התאמות מעבר לאלו המוטלות עליה מכוח הדין החל.
2.התאמות הנגישות באתר
2.1. החברה פועלת ליישום התאמות הנגישות הנדרשות באתר, בהתאם להוראות הדין החלות עליה.
2.2. במסגרת מערך הנגישות של האתר נכללים אמצעים המיועדים לשפר את נגישות התכנים והשירותים, ובכלל זה התאמות תצוגה, קריאות, ניווט, מבנה תוכן, הפעלה וטכנולוגיות מסייעות.
2.3. אמצעי הנגישות עשויים לכלול אפשרויות להגדלת טקסט, התאמת ניגודיות צבעים, הדגשת קישורים וכפתורים, ניווט באמצעות מקלדת, התאמות לתצוגה במכשירים ניידים וצמצום אנימציות, בהתאם לרכיבים הקיימים ולפעולתם בפועל.
2.4. ככל שמופעל באתר תפריט נגישות או כלי עזר טכנולוגי, הוא מהווה אמצעי נוסף לשיפור חוויית השימוש, מבלי לגרוע מדרישות הנגישות המוטלות על האתר עצמו בהתאם לדין.
2.5. החברה רשאית לשנות, לעדכן או להחליף אמצעים טכנולוגיים המשמשים להנגשת האתר, ובלבד שתפעל בהתאם להוראות הדין החלות עליה.
3.מסמכים, טפסים וקבצים דיגיטליים
3.1. לעניין נגישות מסמכים וקבצים המוצגים באתר, יחולו הוראות תקנה 35א(ג), לרבות ההבחנות הקבועות בה ביחס למועדי הכנת מסמכים ולמאפייניהם.
3.2. ביחס למסמכים שהוכנו מיום 26 באוקטובר 2017 ואילך, יחולו הוראות הנגישות הקבועות בדין, ככל שהן חלות על המסמכים הרלוונטיים.
3.3. ביחס למסמכים שהוכנו לפני המועד האמור, שומרת החברה על זכותה להסתמך על הוראות התחולה וההחרגות הקבועות בדין, תוך מתן משקל להוראות המיוחדות החלות על טפסים המשמשים לקבלת שירות ועל מסמכי הסבר לטפסים כאמור.
3.4. החברה שומרת על זכויותיה מכוח הוראות התקנות הנוגעות למסמכים הכוללים מידע אישי, מסמכים המחייבים הזדהות, הוראות מעבר וכל הסדר מיוחד אחר, ככל שהוא חל במועד הרלוונטי.
4.תכנים של צדדים שלישיים
4.1. בהתאם לתקנה 35ב, מקום שבו מועלים לשירותי האינטרנט תכנים שמסרו צדדים אחרים, או תכנים שהועלו במישרין בידי צדדים אחרים, והחברה אינה עורכת או מפיקה אותם כהגדרת מונחים אלה בתקנה, יחול הסייג לאחריות לביצוע התאמות נגישות בתכנים אלה, בכפוף לתנאי התקנה.
4.2. החברה שומרת על זכותה להסתמך על סייג האחריות האמור ביחס לכל תוכן העונה לתנאי התקנה, לרבות תכנים חיצוניים ורכיבים המשולבים בשירותי האינטרנט.
4.3. אין באמור כדי לגרוע מחובת העמדת תשתית נגישה ככל שחובה זו חלה בהתאם לדין, או מאחריות לתכנים שנערכו או הופקו בידי החברה או בעבורה באופן ייעודי ולפי הנחיותיה.
5.יישומים, ממשקים ומערכות הפעלה
5.1. ככל שהחברה מפעילה יישומים כהגדרתם בתקנה 35ג, יחולו עליהם דרישות הנגישות שנקבעו בתקנה, בהתאם למאפייני היישום, התקינה הרלוונטית והוראות הדין.
5.2. החברה שומרת על זכותה להסתמך על הוראות תקנה 35ג(ג), בדבר פטור מהתאמת נגישות בשירות הניתן באמצעות יישום, בהתקיים התנאים הקבועים בתקנה, לרבות קיומו של שירות זהה באתר אינטרנט המותאם למכשירים הרלוונטיים ועומד בדרישות הנגישות, ופרסום קישור נגיש ככל האפשר מן היישום לאתר האמור.
5.3. אין בהוראות סעיף זה כדי להוות הצהרה בדבר קיומו של יישום עצמאי מטעם החברה או בדבר תחולת פטור מסוים שלא התקיימו תנאיו.
6.תוכני וידאו ומדיה מבוססת זמן
6.1. ביחס לתכני וידאו ומדיה מבוססת זמן המוצגים בשירותי האינטרנט, יחולו הוראות תקנה 35ד והוראות תקן נגישות האינטרנט, בהתאם לתנאי תחולתן.
6.2. החברה שומרת על זכותה להסתמך על ההבחנה הקבועה בתקנה 35ד בין חייבים בהנגשת תוכני וידאו לבין גורמים שאינם נכללים בהגדרת חייב כאמור, לרבות בהתאם להיקף המחזור הממוצע ולמאפייני עריכת התכנים והפקתם.
6.3. מקום שבו חלה חובת הנגשת תוכני וידאו, ייבחנו ההתאמות הנדרשות בהתאם להוראות התקנה, לרבות האפשרות לספק חלופות נגישות במקרים ובתנאים שנקבעו בה.
6.4. אין בהוראות סעיף זה כדי להרחיב את תחולת חובות ההנגשה על תכנים שהדין אינו מחייב את הנגשתם, ומנגד אין בו כדי לגרוע מחובה מפורשת החלה לפי התקנות.
7.פרסומות, רשתות חברתיות ושירותים סגורים
7.1. בהתאם לתקנה 35ו(י), שומרת החברה על זכותה להסתמך על הסייג לתחולת הוראות סימן ג' ביחס לפרסומות, בכפוף לקיומה של חלופה נגישה למידע על השירות המופיע בפרסומת.
7.2. ביחס לשירותי אינטרנט המסופקים על גבי תשתיות של רשתות חברתיות, יחולו הוראות תקנה 35ו(ד), ככל שהתקיימו התנאים הקבועים בה בנוגע למגבלות התשתית.
7.3. ביחס לשירותי אינטרנט שהכניסה אליהם מוגבלת למשתמשים רשומים מראש, שומרת החברה על זכותה להסתמך על תקנה 35ו(ה), ככל שמתקיימים מלוא תנאיה, לרבות מגבלת מספר המשתתפים וההוראות החלות בעקבות בקשה להנגשה.
7.4. החברה שומרת על מלוא זכויותיה ביחס להסדרים מיוחדים הקבועים בתקנות, לרבות הסדרים שבהם נקבע מועד טיפול שונה ממנגנון התיקון שבתקנה 35א(ד)(1).
8.בדיקות, תחזוקה ועדכוני מערכות
8.1. החברה רשאית לבצע באתר פעולות בדיקה, תחזוקה, עדכון, שדרוג והחלפת מערכות, רכיבים ותוספים, בהתאם לצרכיה ולדרישות הדין.
8.2. במסגרת פעולות אלה עשויים להשתנות אמצעי הנגישות, ממשקי המשתמש או אופן הצגת התכנים, והחברה תפעל לקיום החובות החלות עליה בהתאם לדין.
8.3. החברה רשאית לתעד פעולות תחזוקה, בדיקות, דיווחים, שינויים ותיקונים, לצורכי בקרה, שיפור השירות ושמירת זכויותיה.
8.4. עצם ביצוע פעולת תחזוקה או תיקון אינו מהווה כשלעצמו הודאה בהפרת דין, בהתרשלות או בקיומה של אחריות משפטית.
9.מנגנון הודעה מוקדמת ודרישה לתיקון ליקויי נגישות
9.1. המסגרת הסטטוטורית
בהתאם להוראות תקנה 35א(ד)(1) לתקנות, לא יראו סטייה מעמידה בהוראות סימן ג' לפרק ה' כהפרה של הוראות הנגישות, אלא אם נשלחה לחייב הודעה הדורשת ממנו לתקן את הסטייה והחייב לא תיקנה בתוך זמן סביר, אך לא יאוחר מ־60 ימים ממועד קבלת ההודעה.
החברה עומדת במפורש על תחולתו של מנגנון זה ביחס לכל סטייה שעליה חלה ההוראה, ועל כל הזכויות וההגנות הנובעות ממנו.
9.2. זהות הגורם המוסמך
לצורך מסירת הודעות, דיווחים ודרישות לתיקון ליקויי נגישות באתר, מתבקשים המשתמשים לפנות בכתב אל מר סהר דיין, רכז הנגישות ומנהל המחלקה המשפטית של החברה, המשמש כגורם המוסמך מטעמה לריכוז הטיפול בפניות אלה.
ההודעות יישלחו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 14 להלן.
9.3. פרטי ההודעה
לשם זיהוי הליקוי ובדיקתו, מתבקש מוסר ההודעה לציין, ככל שניתן, את כתובת העמוד הרלוונטי, מהות הליקוי, תיאור הקושי ופרטים נוספים העשויים לסייע בבירורו.
החברה רשאית לבקש הבהרות הדרושות באופן סביר לבחינת ההודעה ולטיפול בה, מבלי להוסיף תנאים לתוקפה של הודעה מעבר לקבוע בדין.
9.4. תחילת מניין תקופת התיקון
לעניין תקנה 35א(ד)(1), מועד קבלת ההודעה ייקבע בהתאם לדין ולנסיבות מסירתה.
החברה שומרת על זכותה לבחון ולהוכיח את מועד קבלת ההודעה, את תוכנה ואת הפעולות שבוצעו בעקבותיה, ככל שתתעורר מחלוקת ביחס להתקיימות התנאים הקבועים בתקנה.
9.5. פרק הזמן לתיקון
ביחס לליקוי הכפוף לתקנה 35א(ד)(1), החברה תפעל לתיקונו בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ־60 ימים ממועד קבלת ההודעה הדורשת את תיקונו.
מנגנון זה ייושם בהתאם לתנאים הקבועים בדין ולא יהווה תקופת דחייה אוטומטית של תיקון שניתן וצריך לבצעו במועד מוקדם יותר.
9.6. התאמות חלופיות
בהתאם לתקנה 35א(ד)(2), מקום שבו חלה ההוראה, החברה תפעל לביצוע התאמות חלופיות בהקדם האפשרי ממועד קבלת ההודעה, לשם הבטחת נגישות השירות לאדם עם מוגבלות.
9.7. משמעות משפטית של מנגנון ההודעה
ככל שתועלה נגד החברה טענה להפרה שעליה חלה תקנה 35א(ד)(1), שומרת החברה על זכותה לטעון כי בהיעדר התקיימות התנאים הקבועים בתקנה לא התגבשה הפרה של הוראות הנגישות מכוחה.
החברה תהיה רשאית להסתמך על הוראה זו בכל הליך רלוונטי, לרבות לצורך התנגדות לסעד המבוקש, העלאת טענות מקדמיות ובקשה לדחיית טענות או תביעות, ככל שהדבר מתאפשר לפי דין.
9.8. תחולת המנגנון
מנגנון ההודעה והתיקון יחול בגבולות שנקבעו בדין, ולא יורחב על דרך פרשנות לחובות נגישות אחרות שאינן כפופות לו.
10.פטורים, הקלות, דרישות מופחתות וסייגים לאחריות
10.1. החברה שומרת על מלוא זכויותיה להסתמך על הוראות הפטור, ההקלה והדרישות המופחתות הקבועות בחוק ובתקנות, לרבות בתקנה 35ו ובסעיף 19יג לחוק, ככל שהוראות אלה חלות ומתקיימים התנאים שנקבעו בהן.
10.2. בכלל זה, החברה שומרת על זכותה להסתמך על פטורים הנגזרים ממעמדה, מהיקף מחזור עסקאותיה, ממועד תחילת פעילות האתר, ממאפייני השירות, ממגבלות טכנולוגיות ומכל שיקול נוסף שהדין מכיר בו כבסיס לפטור.
10.3. ביחס לפטור מכוח תקנה 35ו(ז), יחולו הוראות התקנה וסכומי הסף כפי שהם חלים על פי הדין במועד הרלוונטי, לרבות הוראות הנוגעות לעוסק פטור ולמחזור השנתי הממוצע.
10.4. ביחס לאתרי אינטרנט ותיקים, החברה שומרת על הזכות להסתמך על תקנה 35ו(ט), ככל שמתקיימים התנאים שנקבעו בה, לרבות התנאים הנוגעים למועד תחילת הפעלת האתר, היקף המחזור, פרסום דרכי ההתקשרות ותקופת תוקף הפטור.
10.5. ככל שתתקיים מגבלה טכנולוגית המצדיקה פטור מביצוע התאמה מסוימת, החברה שומרת על זכותה לפעול בהתאם לתקנה 35ו(א)–(ג), לרבות באמצעות חוות דעת מקצועית ואישור מורשה לנגישות השירות, ובכפוף ליתר התנאים הקבועים בתקנות.
10.6. החברה שומרת על זכויותיה מכוח הוראות מעבר והסדרים היסטוריים שנקבעו בדין, לרבות הוראות הנוגעות להתאמות שבוצעו בעבר, ככל שהן ממשיכות להקנות זכות או הגנה בנסיבות הרלוונטיות.
10.7. תחולתם של פטורים או סייגים מסוימים עשויה להיות מותנית באישור, תיעוד, פרסום, מתן התאמה חלופית או דרישה אחרת. החברה תהיה רשאית להסתמך עליהם בהתאם לתנאי הדין.
10.8. אין באי אזכורו של פטור מסוים במסמך זה משום ויתור מצד החברה על האפשרות להסתמך עליו, ככל שהוא מוקנה לה על פי דין.
11.הסדרי נגישות בשירותים הפיזיים ובהדרכות
11.1. החברה מספקת שירותים בתחום הקוסמטיקה וההכשרות המקצועיות. הוראות הנגישות החלות על השירותים הפיזיים, על מקום מתן השירות ועל פעילויות ההדרכה וההכשרה ייקבעו בהתאם לדין הרלוונטי לכל סוג פעילות.
11.2. החברה שומרת על כל ההקלות, הפטורים, הסייגים וההוראות המיוחדות הקבועים בדין ביחס למקומות ציבוריים, למבנים ולשירותים, ככל שהם חלים עליה.
11.3. בקשות להתאמות נגישות בשירותים הפיזיים או בהכשרות ניתן להעביר לרכז הנגישות באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן, לצורך בחינתן בהתאם לדין.
11.4. הסדרי נגישות במקום מתן השירות (המגן 1 גן יבנה):
הסדרי חניה: בסביבת העסק קיימת חניה ציבורית ברחוב, בכפוף להסדרי החניה החלים במקום ולזמינות מקומות החניה בפועל. לקבלת מידע בדבר דרכי ההגעה, אפשרויות החניה והגישה למתחם, ניתן לפנות לרכז הנגישות.
- דרכי גישה ומבנה: הכניסה לעסק כוללת מדרגה בכניסה לחצר ומדרגה נוספת בכניסה לבית העסק (העסק אינו מונגש לכיסאות גלגלים).
- אזורי ממתינים ועמדת שירות: קיימים כיסאות ישיבה ומסך טלוויזיה באזור ההמתנה/השירות.
- שירותים: במקום אינם קיימים שירותי נכים מותאמים.
- חיות שירות: כניסת אדם עם מוגבלות המסתייע בחיית שירות תתאפשר בהתאם להוראות הדין החל. ביחס לחיית שירות שאינה כלב נחייה, רשאי נותן השירות לבקש הצגת תעודה או סימן המעידים על היותה חיית שירות, בהתאם להוראות תקנה 10 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
- סיוע מותאם אישית: צוות העסק ישמח לסייע ככל הניתן בהתאם לצורך ובתיאום מראש. פניות בנושא סיוע או התאמות מיוחדות ניתן להעביר מראש לרכז הנגישות.
11.5. אין בהוראות מסמך זה כדי להחיל את מנגנון תקנה 35א(ד)(1) על חובות נגישות של המבנה הפיזי או על שירותים שאינם כפופים לו לפי דין.
12.שמירת זכויות החברה בהליכים משפטיים
12.1. החברה שומרת במפורש על מלוא זכויותיה וטענותיה הדיוניות והמהותיות בכל מקרה שבו תועלה נגדה טענה, דרישה כספית, תביעה, בקשה לאישור תובענה ייצוגית, תלונה או הליך אחר בקשר לנגישות האתר או השירותים.
12.2. בכלל זה, שומרת החברה על זכותה להסתמך על היעדר התקיימות התנאים להתגבשות הפרה, על תיקון ליקוי בהתאם לדין, על פטור תקף, על סייג לאחריות ועל כל הגנה אחרת העומדת לה.
12.3. מקום שבו הדין מציב תנאים מוקדמים להתגבשות הפרה, החברה עומדת על זכותה כי תנאים אלה ייבחנו וייושמו בהתאם ללשון הדין ולהוראותיו.
12.4. החברה שומרת על זכותה להעלות טענות בדבר היעדר עילה, היעדר יריבות, היעדר נזק בר־פיצוי מקום שנדרש להוכיחו, היעדר קשר סיבתי מקום שהוא נדרש, אי־עמידה בתנאים למתן הסעד המבוקש, או כל טענת הגנה אחרת, ככל שהיא רלוונטית ומותרת בדין.
12.5. החברה שומרת על זכותה להתנגד לבקשות לאישור תובענה ייצוגית, לרבות בטענה לאי־התקיימות התנאים הקבועים בדין להגשתן או לאישורן, ככל שקיים בסיס משפטי ועובדתי לטענה.
12.6. החברה שומרת על זכותה לעתור לסילוק תביעה או הליך, לדחייתם, למחיקתם, לפסיקת הוצאות משפט, לשכר טרחת עורך דין ולכל סעד אחר המוקנה לה על פי דין.
12.7. קבלת פנייה, פתיחת בדיקה, מתן מענה, ביצוע תיקון, שינוי טכנולוגי או מתן התאמה חלופית לא ייחשבו כשלעצמם כהודאה באחריות משפטית או בהפרת חובה חוקית.
12.8. אין במסמך זה משום הסכמה מראש של החברה לאחריות, לתשלום פיצוי, לקיומה של עילת תביעה או למתן סעד כלשהו.
12.9. הימנעות החברה מהעלאת טענה מסוימת במועד מסוים, כשלעצמה, לא תיחשב לוויתור עליה, בכפוף להוראות הדין הדיוני והמהותי החל.
13.תיעוד, בירור פניות וניהול מידע
13.1. החברה רשאית לנהל תיעוד של פניות, הודעות, דרישות לתיקון, מועדי קבלתן, בדיקות שבוצעו, התכתבויות, תיקונים והתאמות, בהתאם להוראות הדין.
13.2. תיעוד זה עשוי לשמש לצורך בירור פניות, טיפול בליקויים, בקרה, עמידה בחובות משפטיות, הגנה על זכויות החברה ובירור מחלוקות.
13.3. מסירת מידע במסגרת פנייה לנגישות והשימוש בו ייעשו בכפוף להוראות הדין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
13.4. החברה רשאית להסתייע באנשי מקצוע או בספקים מטעמה לצורך בירור פניות וביצוע התאמות נגישות, בהתאם להוראות הדין.
14.פרטי רכז הנגישות ומנהל המחלקה המשפטית
הגורם המוסמך מטעם העוסק המורשה לקבלת פניות בענייני נגישות, לרבות הודעות בדבר ליקויים ודרישות לתיקונם, הוא:
שם: סהר דיין
תפקיד: רכז הנגישות ומנהל המחלקה המשפטית של ליאל קלינגר קוסמטיקס
תחומי אחריות: ריכוז פניות בנושאי נגישות, קבלת הודעות ודרישות לתיקון ליקויי נגישות, תיאום בדיקות ומתן מענה מטעם החברה.
שפות מענה: עברית ואנגלית (English / Hebrew)
דואר אלקטרוני: sahardayan5@gmail.com
שיחה טלפונית / הודעת SMS / WhatsApp (מספר ראשי): 052-429-2226
שיחה טלפונית / הודעת SMS / WhatsApp (מספר נוסף): 053-277-0850
מיקום העסק: גן יבנה, ישראל
החברה ממליצה להעביר הודעות ודרישות לתיקון ליקויי נגישות בכתב, באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המפורטת לעיל או באמצעות הודעת טקסט/WhatsApp, לשם רישום מסודר וייעול הטיפול בפנייה.
אין בהמלצה זו כדי לגרוע מתוקפה של הודעה העומדת בדרישות הדין ונמסרה בדרך אחרת.
15.הוראות פרשנות, תוקף ושמירת זכויות
15.1. הוראות מסמך זה יפורשו בהתאם לדין הישראלי החל.
15.2. במקרה של סתירה בין הוראה במסמך זה לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין המחייבת.
15.3. אם תימצא הוראה מסוימת במסמך בלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כשלעצמו כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראותיו, ככל שניתן להפרידן בהתאם לדין.
15.4. החברה רשאית לעדכן מסמך זה בהתאם לשינויים בדין, בתקינה, בפעילותה או בשירותים המסופקים על ידה.
15.5. אין בהוראות מסמך זה כדי להקנות למשתמש זכויות חוזיות נוספות מעבר לזכויות הקבועות בדין, או כדי ליצור התחייבויות עצמאיות שלא נקבעו במפורש על ידי החברה.
15.6. אין באמור במסמך זה כדי להוות ויתור מצד החברה על זכות, טענה, פטור, סייג, הקלה או הגנה משפטית המוקנים לה לפי כל דין, בין אם צוינו במפורש ובין אם לאו.
15.7. כל זכויותיה וטענותיה של החברה שמורות במלואן, בכפוף להוראות הדין.
15.8. השימוש במסמך זה בלשון זכר או נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לנשים ולגברים כאחד בשוויון מלא.
15.9. יישוב סכסוכים: בכל מחלוקת או סכסוך משפטי הנובעים משימוש באתר או מטענות לנגישות השירות, שומרת החברה על זכותה להציע או להסכים לבירור המחלוקת במסגרת הליך בוררות, גישור או מנגנון מוסכם אחר ליישוב סכסוכים מחוץ לכתלי בית המשפט, בהתאם לדין ובכפוף להסכמת הצדדים.
15.10. דין חל וסמכות שיפוט מקומית: על כל מחלוקת, דרישה או הליך משפטי הנובעים מן השימוש באתר, מהשירותים הניתנים באמצעותו או מהוראות הצהרה זו, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט העניינית והמקומית תיקבע בהתאם להוראות הדין החל. החברה שומרת במפורש על זכותה לטעון לסמכות שיפוט במחוז תל אביב או במחוז מרכז, ככל שקיימת לכך עילה בדין, וכן להעלות כל טענה דיונית הנוגעת לסמכות השיפוט.
ליאל קלינגר קוסמטיקס
סהר דיין | רכז הנגישות ומנהל המחלקה המשפטית